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Passer une commande
Pour passer une commande sur Ekolow, vous devez tout d'abord ajouter des articles dans votre panier.
Une fois les articles ajoutés, vous pouvez accéder à votre panier à l'aide du bouton en forme de caddie en haut à droite de votre écran. Vous avez la possibilité de modifier le contenu de votre panier en ajoutant ou supprimant des articles.
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Vous devez lire et accepter les conditions générales d'utilisation pour valider votre commande. Un mail de confirmation vous sera envoyé et les informations concernant votre commande seront disponibles dans le menu mon compte.
Bien choisir sa pièce
Lorsque vous commandez sur Ekolow, assurez vous de connaitre la référence de votre appareil apple afin de choisir une pièce compatible. Pour cela vous devez vous munir de l'identifiant apple du modèle de votre appareil.
Il comporte un "A" et quatre chiffres (ex: A1989)
Ce numéro figure au dos de la majorité des appareils apple. Sur iPhone et iPad il figure aussi dans le menu :
Réglages > Général > Informations
Vous le trouverez sur la ligne "N° du modèle", il est possible que vous ayez besoin de taper une fois sur la ligne pour le faire apparaitre.
Chaque pièce est identifiée sur le site par son numéro APN et comporte dans sa description la liste des appareils compatibles. En cas de doute n'hésitez pas à nous contacter !