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ekolow® est un site de vente de pièces détachées pour MacBook, iMac et bien plus encore. Il à été fondé par des experts en réparation téléphonie et informatique à Toulouse en 2019.
Vous souhaitez en apprendre un peu plus sur notre histoire ?
Réparer des Mac au quotidien, c’est aussi annoncer des mauvaises nouvelles : appareil HS, réparation couteuse, données perdues …
Mais parfois aussi, une coïncidence. Deux appareil identiques, un dont la carte mère a reçu un bol de thé et un autre avec l’écran fissuré.
Le rapprochement s’est fait de lui-même : on prélève l’écran de celui en fin de course (deux ou trois rayures, parfaitement fonctionnel) et on le monte sur son voisin.
Une offre de rachat pour le premier, et une facture divisée par deux pour le second !
Le geste s’est répété assez souvent pour devenir une activité. Trier, tester, retenir quel écran va sur quel modèle : l’inventaire est devenu un catalogue, et le catalogue a fini par mériter son propre site.
Les moments clés de cette histoire :
Un atelier de réparation téléphonie et informatique s’installe rue Adolph Coll, dans le quartier Patte d’Oie à Toulouse. La boutique trouve rapidement son public : le bouche-à-oreille fonctionne, les habitués reviennent, l’activité tourne. C’est là que se construit tout le savoir-faire technique qui portera la suite.
Certaines machines terminent leur vie sur l’établi. Leurs composants encore valides trouvent une seconde affectation sur l’ordinateur du client suivant, qui règle la main d’œuvre et repart avec une réparation à sa portée. Le réflexe s’installe, puis devient une habitude de travail.
PhoneGlass ouvre un réseau de franchise, et chaque atelier a besoin de s’approvisionner en pièces d’occasion. Le stock accumulé depuis sept ans peut répondre à cette demande, à condition de le rendre accessible. Le premier site naît de ce besoin interne, monté avec les moyens du bord. Il portera au début le nom de ekomac avant d’être renommé ekolow pour pouvoir déposer la marque officiellement.
Le réseau s’étend, les propositions de stocks arrivent. Des réparateurs agréés acceptent des prix intéressants en échange d’une seule contrepartie : reprendre l’intégralité de ce qu’ils ont, revendable ou pas. L’accord tient parce que nous savons traiter les deux, et le catalogue s’ouvre à des générations entières de modèles.
La crise sanitaire pèse lourd sur l’activité de la société. Le site tourne correctement, sans peser assez pour porter une masse salariale à lui seul. Il faut réduire la voilure : les moyens alloués au projet diminuent trimestre après trimestre, jusqu’à ce que le site s’éteigne doucement.
L’idée de reprendre le projet est restée en tête pendant toute cette période. Il repart aujourd’hui d’une page blanche, avec un site construit proprement, un catalogue inventorié référence par référence et un système de grades qui décrit l’état réel de chaque pièce. Refaire une deuxième fois permet surtout de corriger ce que la première version avait laissé de côté.
Une pièce sur trois environ rejoint le catalogue. Le reste demande un travail plus long : démontage complet, séparation manuelle de l’aluminium, du cuivre, du verre et des plastiques, orientation vers les filières capables de les revaloriser.
Ce travail fait partie intégrante de notre métier et fait également partie de nos engagements. On en détaille le circuit et les volumes.